Mesafeli Sözleşme Nedir?
Mesafeli sözleşme, tarafların fiziksel olarak bir arada bulunmadığı (internet, telefon, katalog) ortamda kurulan sözleşmedir (TKHK m. 48, MY). Tüketicinin korunması için özel kurallar öngörülmüştür.
Satıcının Yükümlülükleri
- Ön bilgilendirme (fiyat, teslim, cayma hakkı),
- Sözleşmeyi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile sağlama,
- Cayma hakkını hatırlatma,
- Teslimat.
Tüketicinin Hakları
- Cayma hakkı (14 gün),
- Bilgilendirilme hakkı,
- İade hakkı,
- Şikayet hakkı.
Yükümlülüklerin İhlali
Satıcının yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde tüketici, sözleşmeyi feshedebilir ve tazminat talep edebilir.
"Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin korunması için ön bilgilendirme ve cayma hakkı öngörülmüştür."
Sıkça Sorulan Sorular
Evet. Yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile sağlanmalıdır.
Ön bilgilendirme yapılmazsa ne olur?Tüketici sözleşmeyi feshedebilir.
Yasal Uyarı: Bu makalede yer alan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Her olay kendi özel koşullarında değerlendirilmelidir; hak kayıpları yaşamamamız adına hukuki süreçleriniz için mutlaka profesyonel bir avukata danışınız.
Av. Belda Kütük
Türkiye'nin her yerine hukuki danışmanlık ve dava takibi hizmeti sunmaktayız. Makaledeki konu veya diğer hukuki uyuşmazlıklarınız hakkında ücretli ve detaylı ön danışmanlık almak için hemen ofisimizle iletişime geçebilirsiniz.
Bölgede Avukatlık Hizmetlerimiz
Bu konudaki dosyanız için Kozan ve Adana bölgesinde hizmet veren ofisimizin yerel hukuki deneyiminden yararlanabilirsiniz.
Benzer Makaleler
İlginizi çekebilecek diğer hukuki incelemeler