Cayma Hakkı Nedir?
Cayma hakkı, tüketicinin mesafeli sözleşmeden (internet, telefon) belirli süre içinde sebepsiz olarak vazgeçme hakkıdır (TKHK m. 9, MY). Cayma süresi 14 gündür.
Kullanım
Cayma hakkı, satıcıya yazılı bildirimle kullanılır. Bildirim, cayma süresi içinde yapılmalıdır. Satıcı, cayma bildirimi üzerine ödemeyi 14 gün içinde iade etmelidir.
İstisnalar
- Kişisel ihtiyaçlara göre üretilen mallar,
- Çabuk bozulan mallar,
- Teslim sonrası ambalajı açılan mallar (hijyen),
- Dijital içerik (indirilmişse).
Süreç
Cayma bildirimi sonrası mal, satıcıya iade edilir. Satıcı, iade edilen malın bedelini 14 gün içinde iade eder.
"Cayma hakkı, tüketicinin mesafeli sözleşmelerde korunmasını sağlar; 14 gün içinde kullanılabilir."
Sıkça Sorulan Sorular
Hayır. İstisnalar mevcuttur (kişisel ürünler, dijital içerik).
Cayma süresi ne zaman başlar?Malın tesliminden itibaren 14 gün.
Yasal Uyarı: Bu makalede yer alan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Her olay kendi özel koşullarında değerlendirilmelidir; hak kayıpları yaşamamamız adına hukuki süreçleriniz için mutlaka profesyonel bir avukata danışınız.
Av. Belda Kütük
Türkiye'nin her yerine hukuki danışmanlık ve dava takibi hizmeti sunmaktayız. Makaledeki konu veya diğer hukuki uyuşmazlıklarınız hakkında ücretli ve detaylı ön danışmanlık almak için hemen ofisimizle iletişime geçebilirsiniz.
Bölgede Avukatlık Hizmetlerimiz
Bu konudaki dosyanız için Kozan ve Adana bölgesinde hizmet veren ofisimizin yerel hukuki deneyiminden yararlanabilirsiniz.
Benzer Makaleler
İlginizi çekebilecek diğer hukuki incelemeler