Ayıplı Mal Nedir?
Ayıplı mal, tüketiciye teslim edilen malın, sözleşmeye veya objektif standartlara aykırı olmasıdır (TKHK m. 8). Ayıp, malın değerini veya kullanış amacını ortadan kaldıran ya da azaltan durumdur.
Tüketici Hakları
- Sözleşmeden dönme (iade),
- Satış bedelinden indirim,
- Ücretsiz onarım,
- Benzeri ile değiştirme.
Seçimlik Haklar
Tüketici, ayıp halinde yukarıdaki haklardan birini seçer. Seçimlik haklar, satıcı tarafından yerine getirilmelidir.
Süreç
Tüketici, ayıbı öğrendiği tarihten itibaren 2 yıl içinde haklarını kullanabilir. Önce satıcıya başvuru yapılır; sonuç alınmazsa tüketici hakem heyeti veya mahkemeye başvurulur.
"Ayıplı malda tüketici, seçimlik haklarını kullanabilir; satıcı bu hakları yerine getirmekle yükümlüdür."
Sıkça Sorulan Sorular
2 yıl (ayıbın öğrenilmesinden itibaren).
Satıcı ayıbı kabul etmezse ne olur?Tüketici hakem heyetine veya mahkemeye başvurulur.
Yasal Uyarı: Bu makalede yer alan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Her olay kendi özel koşullarında değerlendirilmelidir; hak kayıpları yaşamamamız adına hukuki süreçleriniz için mutlaka profesyonel bir avukata danışınız.
Av. Belda Kütük
Türkiye'nin her yerine hukuki danışmanlık ve dava takibi hizmeti sunmaktayız. Makaledeki konu veya diğer hukuki uyuşmazlıklarınız hakkında ücretli ve detaylı ön danışmanlık almak için hemen ofisimizle iletişime geçebilirsiniz.
Bölgede Avukatlık Hizmetlerimiz
Bu konudaki dosyanız için Kozan ve Adana bölgesinde hizmet veren ofisimizin yerel hukuki deneyiminden yararlanabilirsiniz.
Benzer Makaleler
İlginizi çekebilecek diğer hukuki incelemeler